Polityka Zwrotów

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta, masz prawo do zwrotu zakupionego produktu lub usługi w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez konieczności podawania przyczyny. Prawo to przysługuje Ci w pełnym zakresie, o ile produkt nie został użytkowany w sposób uniemożliwiający sprzedaż.

2. Procedura Zwrotu

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, prosimy o wysłanie wiadomości email na adres [email protected] z informacją o numerze zamówienia oraz przyczynie zwrotu. Po weryfikacji, wyślemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu towaru.

3. Koszty Zwrotu

Koszty odesłania towaru pokrywa kupujący, chyba że wada lub błąd pochodzi ze strony rostil.info. W takim przypadku zwrócimy Ci koszty przesyłki zwrotnej.

4. Zwrot Środków Finansowych

Po potwierdzeniu otrzymania zwracanego towaru w dobrym stanie, dokonamy zwrotu pełnej kwoty w ciągu 14 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności.

5. Wyjątki od Prawa do Zwrotu

Prawo do zwrotu nie dotyczy:

• Towarów o charakterze cyfrowym, które zostały rozpakowane i użyte
• Produktów przygotowanych na zamówienie lub spersonalizowanych
• Artykułów psujacej się szybko lub o ograniczonym terminie ważności
• Usług w pełni świadczonych przed upływem okresu odstąpienia

6. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów, skontaktuj się z nami: [email protected]. Chętnie pomożemy w rozwiązaniu każdego problemu.